Perguntas frequentes

1. Sobre a empresa

(1) Você é uma empresa ou fabricante comercial?

Desen é ofabricanteCom linhas de produção de montagem profissional. Temos painéis de exibição padrão de 0,96-32 polegada, painéis de tela de toque, placa de PCB e peças de acessórios, com todas as soluções definidas podem suportar, nossa fábrica com total de 200 funcionários.

Todos os seusOEM, ODM e ordens de amostra são muito apreciadas.

(2) Qual é a faixa de produtos da sua empresa?

Somos mais de 10 anos de experiências que fabricam TFT LCD e tela sensível ao toque.

►0.96 "a 32" Módulo LCD TFT;

► Alto painel LCD Painel Custom, algumas partes dos produtos Brilho podem até 1000 a 2000NITs;

► Tipo de barra LCD Tela de até 48 polegadas;

►Capacitive Screen de até 65 ";

►4 Tela de toque resistiva de fios de 5 fios;

► Solução de uma etapa TFT LCD monta com tela de toque.

(3) Você fornece serviço OEM/ODM?

Sim.Comemos o fabricante com linhas de produção de montagem profissional. Temos painéis de exibição padrão de 3,5 a 55 polegadas, painéis de tela de toque e peças de acessórios. Tudo do seu OEM, ODM e pedidos de amostra são muito apreciados.

(4) Qual é o horário de trabalho da sua empresa?

Normalmente, começaremos a trabalhar no tempo de Pequim às 9:00 às 18:00, mas podemos cooperar o tempo de trabalho dos clientes e seguir o tempo dos clientes, se necessário.

3. Certificação

(1) Quais certificações você passou?

Temos a qualidade ISO9001 e Ambiente ISO14001 e Automobile Quality IATF16949 e Certificados ISO13485 do dispositivo médico.

 

(2) Quais indicadores de proteção ambiental seus produtos foram aprovados?

Temos a certificação de Reach, ROHS, CE, UL e assim por diante.

(3) Quais patentes e direitos de propriedade intelectual seus produtos têm?

Nossa fábrica tem muitas patentes de invenção e patentes de modelo de utilidade da indústria de LCD; ao visitar nossa fábrica, você pode vê -las em nossa sala de exposições em nosso FaccCory, bem -vindo a visitar nossa fábrica!

4.Procurement

(1) Qual é o seu sistema de compra?

Nosso sistema de compras adota o princípio 5R para garantir a "qualidade certa" do "fornecedor certo" com "quantidade certa" de materiais na "hora certa" com "preço certo" para manter atividades normais de produção e vendas. Ao mesmo tempo , nos esforçamos para reduzir os custos de produção e marketing para atingir nossas metas de compras e fornecimento: relacionamentos próximos com fornecedores, garantir e manter a oferta, reduzir os custos de compras e garantir a qualidade da compra.

(2) Quem são seus fornecedores?

Vidro: Boe/Hanstar/Innolux/TM/HKC/CSOT

IC: FitiPower/Ilitek/Himax

Toque em IC: Goodix/Ilttek/Focaltech/Eeti/Cypress/Atmel

Placa de motorista IC: ftdi ft812/amt630a/amt630m

(3) Quais são seus padrões de fornecedores?

Anexamos grande importância à qualidade, escala e reputação de nossos fornecedores. Acreditamos firmemente que um relacionamento cooperativo de longo prazo definitivamente trará benefícios a longo prazo para ambas as partes.

6. Controle de qualidade

(1) Que equipamento de teste você tem?

Testador de ângulo de gota de água, microscópio de interferência diferencial, testador de brilho BM-7A, testador de pressão, microscópio metalográfico, testador de partículas de poeira, testador de elementos quadráticos, AOI, CA-210 Brilho, testador de tração elétrica, testador de tensão eletrostática, testador de alta temperatura e alta temperatura .

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(2) 2O que é o seu processo de controle de qualidade?

Controlamos pela qualidade pelo plano de controle em nossa fábrica.

(3) E a rastreabilidade de seus produtos?

Imprimimos o código da data na parte traseira dos produtos. ADECIMENTO DO CÓDIGO DE DATA, podemos rastrear o lote correspondente dos produtos. Então, podemos saber quais parâmetros usamos no lote e qual lote de materiais que usamos.

(4) Você pode fornecer a documentação relevante?

Temos nosso próprio plano de controle, padrão de inspeção, procedimento operacional padrão para controle de qualidade.

(5) Quanto tempo dura a garantia e qual é o seu serviço pós-venda?

Geralmente 12 meses.

Se houver algum defeito dentro de 12 meses de recebimento de produtos, entre em contato com nossas vendas, responderemos dentro de 24 horas. Se exigirmos que algum produto seja devolvido, o custo de envio será totalmente pago por nós.

(6) O que é coberto pela garantia e por quanto tempo?

Todos os produtos são cobertos pela nossa garantia limitada, que fornece todos os produtos, estão livres de defeitos funcionais por um período de um ano a partir da data de remessa e todos os produtos estão livres de defeitos visuais e peças ausentes por um período de 30 dias a partir da data de Remessa.

(7) Como você garante qualidade?

Passamos ISO900, ISO14001 e TS16949 Certificados. A inspeção de controle de qualidade é feita em neblina ==> lcm ==> LCM+ RTP/CTP ==> Produção Inspeção on -line ==> Inspeção QC ==> Teste de envelhecimento 4 horas com carga em 60 ℃ Sala especial (como opção) ==> OQC

(8) Quanto tempo dura a garantia e qual é o seu serviço pós-venda?

Geralmente 12 meses.

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(9) Como você pode garantir uma oferta estável?

1) Temos uma fonte muito boa. Sempre verificamos e escolhemos o painel LCD de suprimento mais estável no início.

2) Quando a EOL acontece, geralmente receberemos notificação do fabricante original com 3 a 6 meses de antecedência. Preparamos outra solução de marca LCD como substituto para você ou recomendamos que você faça a última compra se sua quantidade anual for pequena ou até mesmo uma ferramenta Painel de LCD se sua quantidade anual for grande.

9. Método de pagamento

(1) Quais são os métodos de pagamento aceitáveis ​​para sua empresa?

30% de depósito t/t, 70% do pagamento do saldo T/T antes da remessa.

Mais métodos de pagamento dependem da quantidade de seu pedido, esperamos ter uma cooperação de longos termos com você.

10.Market e marca

(1) Para quais mercados seus produtos são adequados?

Nossos produtos podem ser adequados para todos os tipos de aplicativos, como eletrônicos de consumo, casa inteligente, dispositivo portátil, transmissão, casa branca, aplicação industrial, médica e automática e assim por diante.

(2) Como seus convidados encontram sua empresa?

Normalmente, somos conhecidos pela outra introdução do cliente ou na introdução do parceiro de fornecedores e em algumas introdução de amigos; além disso, temos nosso site oficial e temos o Google e outras promoções de rede.

(3) Para quais países e regiões seus produtos foram exportados?

Em geral, nossos produtos são muito populares na América, Turquia, Itália, Alemanha, Espanha, Coréia do Sul, Japão, etc., por isso temos muitos clientes nos países.

(4) Sua empresa participa da exposição? O que eles são?

Normalmente participará da exposição, como os da Alemanha, Estados Unidos e China para todos os tipos de exposição eletrônica ou exposição industrial de exibição inteligente em todo o mundo, mas devido ao impacto da epidemia, eles não participaram da exposição para o tempo é.

 

(5) O que você faz no desenvolvimento e gerenciamento de revendedores?

Controlamos estritamente o gerenciamento do sistema de CRM do cliente. O número de revendedores em cada região ou país é controlado dentro de 3.

2.R & D e design

(1) 1-Como é sua capacidade de P&D?

Nosso departamento de P&D tem um total de 16 funcionários, 10 na fábrica e 6 no escritório, temos diretor de RD, engenheiro eletrônico, engenheiro mecânico, eles são da empresa de telas principais com quase 10 anos de experiência de trabalho. pode atender aos requisitos dos clientes.

(2) Qual é a idéia de desenvolvimento de seus produtos?

Temos um processo rigoroso do desenvolvimento de nossos produtos:

Ideia e seleção do produto

Conceito e avaliação do produto

Definição do produto e plano de projeto

Design, pesquisa e desenvolvimento

Teste e verificação de produtos

Coloque o mercado

(3) Posso ter meu próprio logotipo da tela de seda, número da peça ou rótulo pequeno?

Sim, definitivamente. Pode exigir MOQ, consulte nossas vendas, obrigado.

(4) Com que frequência sua lista de produtos está atualizando?

Normalmente, atualizaremos nossa lista de produtos em um quarto e compartilharemos nossos novos produtos com cada cliente.

 

(5) Quanto tempo levará seu desenvolvimento de moldagem?

Normalmente, serão necessárias cerca de 3-4 semanas para os produtos padrão, se para os produtos especiais, levará 4-5 semanas.

(6) Você tem taxas de moldagem? Quanto é? Você pode devolvê -lo? Como devolvê -lo?

Sim, para os produtos altamente personalizados, teremos cobrança de ferramentas por conjunto, mas a taxa de ferramentas pode ser reembolsada aos nossos clientes se seus pedidos de colocação de até 30k ou 50k, isso também dependerá de um projeto diferente.

(7) Como seus produtos são estruturados? Quais são as principais matérias -primas?

Nossos produtos principais de material são vidro LCD, IC, Pol, FPC, B \ L, TP+Bonding de ar ou laminação total.

(8) Quais são as diferenças de seus produtos entre colegas/concorrentes?

Nossos produtos são todos com confiabilidade estável, desempenho de alto custo, categorias amplamente de produtos e suporte para a CustomZation.

(9) Você consegue identificar seus próprios produtos?

Sim, é claro, porque cada produto terá nosso rótulo DENEN com nosso logotipo.

5. Produção

(1) Quanto tempo o molde da sua empresa funciona normalmente? Com ​​que frequência eles devem ser mantidos?

A vida útil do molde de injeção é de 80W e a manutenção é uma vez a cada 10W vezes;

A vida útil do molde de metal é de 100 vezes e a manutenção é uma vez a cada 10W vezes.

(2) Qual é o seu processo de produção?

Corte de vidro → Limpeza → Patch → Cog → Fog → Montagem BL → TPP LIGADO → Inspeção completa antes do envio.

(3) Quanto tempo leva a data de entrega padrão do produto?

Normalmente, apenas para o LCM deve levar 4 semanas, mas para o LCM+TP deve levar 5 semanas.

(4) Você tem algum limite de MOQ?

Para a indústria do consumidor, o MOQ é 3K/LOT, para aplicação industrial, a pequena ordem de quantidade também é bem -vinda, o MOQ para OEM/ODM e o estoque mostrou em informações básicas. de cada produto.

(5) Qual é a sua capacidade total de produção?

É 600k/m apenas para LCD, 300k/m para LCD com laminação completa do painel de toque, 300k/m para LCD com ligação de ar do painel de toque.

(6) Qual é a área da sua fábrica? Quantas pessoas totais? Quanto é o valor anual de saída?

Nossa fábrica cobre uma área de 5000 metros quadrados, com mais de 200 trabalhadores e o valor anual da produção de 350 milhões de yuans.

7.Deliwery

(1) Você garante entrega segura e confiável de produtos?

Sim, sempre usamos embalagens de alta qualidade para remessas. Também usamos embalagens perigosas especiais para mercadorias perigosas e remetentes refrigerados certificados para obter bons requisitos de embalagem especializados e embalagens não padrão podem incorrer em custos adicionais.

(2) E as taxas de envio?

O custo de envio depende da maneira como você escolhe obter o Goods.Express é normalmente a maneira mais rápida, mas também mais cara. O frete marinho é a melhor solução para grandes quantidades. Exatamente as taxas de frete que só podemos dar se soubermos os detalhes de quantidade, peso e maneira.

8. Produtos

(1) Quanto tempo dura o círculo de vida de seus produtos?

Normalmente, são cerca de 5W horas.

(2) Quais são as classificações específicas de seus produtos?

Nossos produtos podem ser classificados em eletrônicos de consumo, casa inteligente, dispositivo portátil, transmissão, Casa Branca, Aplicações Industriais, Médicas e Automativas e assim por diante.

(3) Existe a possibilidade de aumentar o brilho da tela?

4-ies, é claro, compartilhe-nos mais detalhes sobre os requisitos do projeto e podemos recomendar uma solução e luz de fundo personalizada de alto brilho para você. E torne a luz do sol legível.

11. Serviço

(1) Quais ferramentas de comunicação on -line você tem?

As ferramentas de comunicação on -line da nossa empresa incluem Tel, Email, WhatsApp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat e QQ.

(2) Qual é a sua linha direta de reclamação e endereço de e -mail?

Se você tiver alguma insatisfação, envie sua pergunta paralinhas diretas@Denenelec.com.

Entraremos em contato com você dentro de 24 horas, muito obrigado por sua tolerância e confiança.

12.company & Disen Team

(1) Qual é o histórico de desenvolvimento específico da sua empresa?

Todos os detalhes podem ser vistos em nosso perfil da empresa, você pode entrar em contato conosco para obtê -lo e aprender mais sobre o poder e as vantagens da nossa empresa.

(2) Qual foi a rotatividade anual da sua empresa no ano passado? Qual é a proporção de vendas domésticas e vendas de exportação, respectivamente? Qual é o plano de meta de vendas para este ano?

É de cerca de 6000W RMB, existem 35% para vendas domésticas, 65% para vendas de exportação, e a meta de vendas deste ano é de 100 milhões de RMB. nos dedicamos a oferecer o melhor suporte e atender a nossos clientes.

(3) Que sistemas de escritório sua empresa tem?

Em nossa empresa, temos o sistema ERP/CRM/MES.

(4) Que avaliações de desempenho seu departamento de vendas tem?

Normalmente, está incluído em quatro partes, taxa de realização da meta de vendas no final do mês,

alcançar a taxa de desenvolvimento de novos clientes, contas a receber e gerenciamento de inventário.

(5) Como sua empresa mantém confidencial as informações dos clientes?

Em nossa empresa, para os principais nomes de clientes e detalhes do projeto, a autoridade é apenas para o pessoal de gerenciamento principal da empresa, usaremos um código interno para o nome do cliente em nossa empresa.